ミステリーショッピングの重要性

近年様々な業種や業態で、店舗内部の接客や仕事振りを調査するために、覆面調査を実施しているのが現状です。

そのような中で、これまでは社内で特定の人間が覆面調査員として、店舗の調査をしていました。

しかしそれでは雰囲気から内偵である事がわかってしまうことも多く、実態を把握出来ない状況も多かったので、今は本当に一般の普段から店舗を利用するお客様の中から覆面調査をしてくれる人材を募集して、派遣するミステリーショッピングが主流となりつつあります。

このミステリーショッピングは、店舗の調査に伴ってその仕事で報酬を得ることが出来るので、フリーターは勿論主婦やサラリーマンの副業として人気があります。

報酬は基本的に1000円から6000円程度で、時間や調査項目や調査の難しさによって変わってきます。

自分が行ける日に登録して報酬を得る形なので、本業として行うのは収入が安定しないのでおすすめできませんが、本業を持ちながらプラス数万円の副収入を得るには、うってつけの仕事であると言えます。

そしてこのミステリーショッピングというのは副収入を得られるという点だけでなく、調査する企業が、今後さらに顧客を増やすための大切な情報を提供するという部分での、社会貢献という意味合いも持っています。

利用客にとっても気持ちよくお店を利用する事が出来る接客や店舗運営をして欲しいと考えています。

その一翼を担う事が出来るという点でも意義の大きな仕事です。